Innholdsfortegnelse

• Hei til vår spillplattform
• Spillsamling og kategoriseringer
• Betalingsløsninger og trygghet
• Bonustilbud og aksjoner
• Mobilspilling og tilgjengelighet
• Kundeservice og assistanse

Hei til vårt spillplattform

Ved åpne siden vi har plattformen bygget en spill-tjeneste som sammenføyer oppdatert teknologi kombinert med UX i verdensklasse. Vi driftes under autorisasjon fra Curacao eGaming Authority, noe som hvilket forsikrer at alle spillergruppen brukere får tilgang til ei beskyttet og regulert spillarena. Vårt løsning styres av noen av bransjens mest etablerte software-partnere, hvilket forsikrer topp kvalitet vedrørende alle aspekter av spill-erfaringen.

Vårt dedikerte team inkluderer av kvalifiserte fagfolk som jobber døgnet rundt for til å tilby den fremste gaming-erfaringen på det norske spillmarkedet. Vi har plassert omfattende ressurser innenfor å utvikle et en løsning som håndterer transaksjoner hurtig, beskytter persondata trygt og gir spill fra over 40 forskjellige leverandører.

Hva gjør oss unike

EgoGames utmerker oss fra øvrige aktører med vårt unike fokus innen skreddersydd tilpasning og tilpasningsevne. Alle spiller får ei individuell opplevelse basert på ønsker og aktivitet. Det avanserte sofistikerte AI-system sørger for at du brukeren alltid får relevante anbefalinger og bonuser som samsvarer med din preferanse.

Spillbibliotek og kategoriseringer

Med over 3000+ tusen forskjellige spilltitler har EgoGames utviklet et bibliotek som omfatter alle tenkelige spilltyper. Med alt fra klassiske spilleautomater og sofistikerte live dealer-bord, vårt utvalg representerer det fremste gjennom ledende utviklere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og Pragmatic Gaming Play.

Spillkategori
Mengde titler
Kjente leverandører
Gjennomsnittlig RTP

Spilleautomater	2400+	NetEnt med, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live Dealer	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Bordspill	350+	Microgaming og, Red Tiger	97.1%
Jackpot-spill	85+	NetEnt, Microgaming	94.8%
Video Poker	42+	NetEnt, Microgaming	98.9%

De mest mest populære spilltyper

• Progressiv jackpot slots med premiepotter som ofte overskrider ti mill kroner
• Live casino-spill med skandinaviske spilleledere som transmitterer direkte fra dedikerte studioer
• Megaways-spilleautomater med opptil hundre og sytten tusen tilgjengelige vinnermåter pr spinn
• Tradisjonelle fruktmaskiner beregnet på de som foretrekker en tradisjonell spillopplevelse
• Tematiske videoslots fundert på kjente filmer og, TV-serier og musikere

Betalingsmetoder og trygghet

Plattformen har implementert et vidt sortiment av betalingsløsninger som muliggjør innskudd og uttak like greit og sikkert. Hver økonomiske transaksjoner beskyttes med 256-bit kryptering SSL-teknologi, samme standard som anvendes av globale banker og samt finansinstitusjoner. Dette representerer innebærer en sertifisert sikkerhetsstandard hvilket sikrer personlig informasjon kontra ulovlig tilgang.

Betalingsmetode
Minimum innskudd
Maks uttaksbeløp per døgn
Behandlingstid

Kort (Visa/Mastercard)	100 NOK	50.000 NOK	en til tre virkedager
BankID	100 NOK	100,000 NOK	Øyeblikkelig
Trustly	100 NOK	100,000 NOK	Øyeblikkelig
E-lommebøker	100 NOK	75,000 NOK	inntil 24 timer
Bankoverføring	500 NOK	250.000 NOK	to til fem virkedager

Trygghetstiltak og identitetsverifisering

Vårt omfattende sikkerhetsprotokoll etterfølger rigoristiske regulatoriske krav. Vi gjennomfører KYC-prosesser (Know Your Customer) for å forhindre hvitvasking av penger og sikre at hver medlemmer er over lovpålagt spillealder. Verifisering av dokumenter behandles normalt innen 24 timer, og vårt dedikerte team er alltid tilgjengelig for for å bistå i tilfelle det skulle forekomme spørsmål under i verifiseringsprosessen.

Bonustilbud og tilbud

Vårt bonus-system er organisert for for å gi verdi gjennom hele den spillerreisen. Plattformen presenterer ikke kun nye spiller-pakker til nye medlemmer, men også løpende kampanjer hvilket premierer trofasthet og deltakelse på plattformen vår.

Gjennomgang over bonustyper

1. Registreringsbonus: Match-bonus på første gjennomførte innskudd samt freespins på utvalgte spilleautomater
2. Innskuddsbonus: Hver uke tilbud som matcher deres påfølgende innskudd med opptil opptil 50% prosent
3. Cashback-program: Opptjen tilbake en prosent av tap pr uke, uavhengig av spillresultat
4. VIP-fordeler: Eksklusive tilbud, dedikert kundebehandler og raskere uttaksbehandling
5. Casino-turneringer: Konkurer i ukesvise konkurranser med forhåndsdefinerte gevinster og rangeringslister

Hver kampanjer kommer med klare vilkår som blir vises transparent forut for aktivering. EgoGames følger industriens beste praksis vedrørende det angår innsatskrav og gyldighetsperioder, slik at våre spillere våre alltid vet eksakt hva som er er nødvendig for til å kunne ta ut spilleren gevinster.

Mobilspilling og brukervennlighet

Vårt mobile plattform er designet med responsive design-prinsipper som effektivt forsikrer overlegen ytelse uansett av enhet. Over 60% prosent blant vår spillerbase spillere foretrekker å primært spille gjennom smartphone eller via nettbrett, noe som har har motivert oss for å å investere tungt i mobil-optimering.

Mobile funksjoner

• Komplett spillbibliotek åpent på hver mobile plattformer uten behov for nedlasting av mobilapp
• Touch-vennlige grensesnitt som effektivt sikrer browsing intuitiv og hurtig
• Biometrisk login via fingeravtrykk eller via ansiktsgjenkjenning for Apple iOS og Android
• Push-notifikasjoner om kommende bonuser, turneringer og unike mobilkampanjer
• Samme funksjonalitet som hos desktop-versjonen inkludert deposits, uttakinger og kundeservice

Teamet tester kontinuerlig spillplattformen vår mobile på de absolutt mest populære enhetene samt operativsystemene for til å forsikre en feilfri opplevelse. Vårt tekniske IT-baserte team kontrollerer ytelse i sanntid og utrullet oppgraderinger kontinuerlig for for å forbedre hastighet og pålitelighet.

Support og assistanse

Vårt kundeteam er tilgjengelige hele døgnet døgnet med live chat, e-post og telefon-support. EgoGames har ansatt skandinaviske agenter som kjenner det norske markedet og er i stand til å besvare spørsmål på ditt morsmål ditt. Gjennomsnittlig målt responstid vedrørende live chat er innenfor to minutter, mens mail-henvendelser typisk får svar innen fire timer.

Plattformen har i tillegg skapt en detaljert FAQ-seksjon hvilket omfatter de aller mest stilte spørsmålene vedrørende kontoregistrering, inn- og utbetalinger, bonus-betingelser og teknologiske problemer. Vår hjelpeside fornyes kontinuerlig basert på tilbakemeldinger fra spillere og identifiserte behov.

Ansvarlig spilling

Som en autorisert operatør håndterer plattformen ansvarlig gambling spilling på alvor. Medlemmene hos oss har tilgang til hjelpemidler for innsatsbegrensninger, pauser og selvekskludering rett fra kontrollpanelet. Vi partnerer med instanser som promoterer ansvarlig gaming-atferd og presenterer ressurser til de som skulle ha behov for hjelp med spill-assosierte utfordringer.

På EgoGames er målet vårt til å levere en førsteklasses spillopplevelse som effektivt sammenføyer underholdning med sikkerhet og pålitelighet. Plattformen videreutvikler spillplattformen jevnlig bygget på feedback og bransjeinnovasjoner for for å forbli konkurransedyktige i et svært aktivt marked.